비비게임(대표 William Lam) 모바일 게임 글로벌 퍼블리싱을 진행하는 퍼블리싱 기업입니다.2014년에 홍콩에서 설립하고 캐주얼게임을 위주로 홍콩,대만,마카오 지역에 런칭했고 2015년에 중국 청두시에 개발팀을 인수하여 자체적으로 게임을 개발하였으며 2016년에 정식으로 글로벌 퍼블리싱사 비비게임 설립하였습니다.

 

    홍콩,대만에 런칭했던 경험을 기초로 하여 한국에 진출하였고 앞으로 북미,유럽에도 진출할 계획입니다.다년간 한국 퍼블리싱을 진행한 경력자들로 핵심인원을 구성,청두 개발사와 본사 퍼블리싱사의 협력,한국 현지 로컬지사와 본사의 협력,열정적이고 도전적인 정신으로 한국게임 트랜드를 연구하고 정확하게 타겟팅하여 발빠르게 한국게임 트랜드를 읽고 부단히 혁신하여 대한민국 게임업계에서의 입지를 다지고 있습니다.

 

고품질의 우수한 게임,최상의 고객서비스로 한국유저들께 항상 즐거움을 드리고자 부단히 노력하는 비비게임 되겠습니다.


㈜비비게임 모바일 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. ㈜비비게임은 여러분이 모바일 서비스를 좀 더 쉽고 편안하게 이용하실 수 있도록 항상 노력하고 있으며, 앞으로도 여러분께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이 약관은 ㈜비비게임 제공하는 모바일 서비스에 공통적으로 적용되는 약관으로서, 여러분이 알아두셔야 하는 내용을 한 곳에 모았습니다.

 

제1조(목적)

본 약관은 ㈜비비게임(이하 회사라 합니다)이가 “모바일 기기”를 통해 제공하는 “서비스”와 관련하여, “회사”와 “회원” 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조(용어의 정의)

1)     본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

1.     “콘텐츠”라 함은 회사가 제공하는 어플리케이션 등을 의미합니다.

2.     “모바일 기기”라 함은, 휴대전화, 태블릿PC, 휴대용 게임기, 기타 디지털 콘텐츠를 다운로드 받아 설치하여 이용하거나 네트워크를 통해 이용할 수 있는 기기를 의미합니다.

3.     “서비스”라 함은 회사가 “모바일 기기”에서 “콘텐츠”를 이용할 수 있도록 제공하는 개별 또는 일체의 서비스를 의미합니다.

4.     “ID”라 함은 “서비스” 내에서 이용자 식별을 위해 이용자가 선택하고 “회사”가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

5.     “비밀번호”라 함은 “ID”에 대한 정당한 접근권한이 있는지 여부를 확인하기 위해 “회원”이 선택한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

6.     “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 “서비스”를 이용하는 이용자를 의미합니다.

7.     “오픈마켓”이라 함은 “오픈마켓 사업자(구글, 애플, SK플래닛, 네이버 등)”가 운영하는 어플리케이션 거래 사이트(구글플레이스토어, 애플 앱스토어, 티스토어, N스토어 등)를 의미합니다.

8.     “오픈마켓 사업자”라 함은 “콘텐츠”의 설치, 결제 기능을 제공하는 전자상거래 업체를 의미합니다.

9.     “결제업체”라 함은 신용카드, 휴대폰결제 등 “오픈마켓”에서 사용가능한 전자지급수단을 제공하는 업체를 말합니다.

10.   “유료 결제”라 함은 “콘텐츠”내에서 유료로 “아이템” 등을 구매하기 위한 결제행위를 말합니다.

11.   “아이템”이라 함은 게임 내에서 사용할 수 있는 무기, 갑옷, 물약, 교환수단, 게임 내 머니, 이용권, 기타 일정 또는 랜덤한 결과값을 나타낼 수 있도록 하는 데이터를 의미합니다.

12.   “무료아이템”이라 함은 회사가 “회원”에게 무상으로 지급한 아이템(무상으로 지급한 “유료아이템” 포함)을 의미합니다.

13.   “유료아이템”이라 함은 “유료 결제”를 통해 유료로 구매한 “아이템”을 의미합니다.

14.   “위치정보”라 함은 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 「전기통신사업법」 제2 제2호 및 제3호에 따른 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 의미합니다.

15.   "개인위치정보"라 함은 특정 개인의 “위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함합니다)”를 의미합니다.

16.   "개인위치정보주체"라 함은 “개인위치정보”에 의하여 식별되는 자를 의미합니다.

17.   “위치기반서비스”라 함은 “회사”가 “위치정보” 또는 “개인위치정보”를 활용하여 제공하는 “서비스”를 의미합니다.

2)     본 약관에서 정의하지 아니한 용어에 대해서는 법령 또는 상관습에 의합니다.

 

제3조(약관 외 준칙)

본 약관에서 명시되지 아니한 사항에 대해서는 “회사”의 운영정책, 이용제한규정, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’, ‘위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률’, 기타 대한민국의 관련 법 규정에 따릅니다.

 

제4조(서비스의 개요)

1)      “회원”은 “회사”가 “오픈마켓” 또는 “서비스”내에 게재한 다양한 “콘텐츠” 목록에 접근 후, 해당 “콘텐츠”를 “모바일 기기”에 다운로드 받거나 네트워크를 통해 이용하는 방식으로 “서비스”를 이용할 수 있습니다.

2)      “회원”이 “서비스” 이용을 해지하고자 하는 경우, 해지(회원탈퇴) 신청을 하여야 합니다. 해지 시 “회원”의 “서비스” 이용정보가 모두 삭제될 수 있으므로, 해지 신청은 신중히 진행하시기 바랍니다.

3)      경우에 따라 설치된 “콘텐츠”를 삭제 할 경우, “회원”의 이용 정보가 삭제되는 경우가 있을 수 있으므로 사전에 확인 후 “콘텐츠”를 삭제하시기 바랍니다.

4)      “회사”는 소셜 커뮤니티 기능의 제공을 위해 “회원”의 “모바일 기기”에 저장되어 있는 주소록 내 제3자 전화번호를 수집할 수 있습니다. “회사”는 주소록 내 제3자 전화번호를 수집할 경우, 이 내용을 수집 전 “회원”에게 고지하고, 동의를 받도록 할 것입니다. “모바일 기기” 내 주소록 저장 기능이 없는 모델의 경우에는 소셜 커뮤니티 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

 

제5조(이용약관의 효력 및 변경)

1)     합리적인 사유가 발생할 경우, “회사”는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

2)     “회사”가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “서비스” 내에서 그 적용일자 7일 이전부터(이용자에게 불리한 내용의 경우에는 30일 이상) 적용일자 전일까지 사전 공지하거나 쪽지, 로그인시 동의창 등 가능한 전자적 수단을 통해 통지합니다.

3)     이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 “서비스”를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 “회원”의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.

4)     본 약관에 동의하는 경우 “회원”에게 본 약관의 효력이 발생합니다.

5)     “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 “서비스”를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

 

6(서비스 이용 신청 및 승낙)

1)     “회원”이 되고자 하는 이용자는 “서비스”의 제공에 필요한 개인정보의 제공 및 본 약관에 동의하는 방법을 통해 이용 신청을 하여야 합니다.

2)     “회사”는 원칙적으로 신청 순서에 따라 “서비스” 이용에 대한 승낙을 진행합니다. 다만, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 보류할 수 있습니다.

1.     “회사”의 설비에 여유가 없는 경우

2.     기술상 지장이 있는 경우

3.     기타 “회사”의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우

3)     “회사”는 아래 사항에 해당되는 경우에 대해서는 승낙하지 않거나, “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.

1.     타인의 정보 또는 “모바일 기기”를 도용한 경우

2.     형법에서 규정한 범죄 행위의 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우

3.     청소년보호법의 취지에 위배되는 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우

4.     기타 현행 법령에 위배되는 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우

5.     영리를 추구할 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우

6.     “서비스”와 경쟁 관계에 있는 “회원”이 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우

7.     대한민국 이외의 국가 중 “서비스”를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가의 접속 이용자에 대해 관리, 운영상 필요한 경우

8.     “회사”가 “서비스”이용을 제한한 “모바일 기기”에서 “서비스” 이용의 신청을 하는 경우

9.     기타 “회사”가 규정한 사항을 위반하여 신청하는 경우

4)     “회사”는 “회원”이 약관 동의 절차 또는 “서비스” 이용에 필요한 개인정보의 입력을 완료하면, 승낙을 보류하거나 거부할 사항이 없는 경우 그 즉시 “서비스”를 이용할 수 있도록 합니다. 단, 사후에 승낙을 거부할 사항이 발견되는 경우에는 본 약관의 규정에 따라 이용제한이나 계약해지를 할 수 있습니다.

 

제7조(신원정보의 표시 및 콘텐츠의 이용 조건)

1)      “서비스”를 제공하는 “회사”의 신원정보는 각 “오픈마켓 사업자”가 제공하는 “콘텐츠” 판매 화면에서 확인하실 수 있습니다.

2)      “회사”는 “콘텐츠”의 정보, 이용조건, 최소 시스템 사양(OS사양) 등을 “콘텐츠” 판매 화면에, 이용등급 등은 “콘텐츠” 판매화면 및 게임 구동 시 초기화면 등에 표시합니다. “유료아이템"의 정보 및 이용조건, “콘텐츠”의 이용 등급, 최소 시스템 사양 등에 대한 사항은 아래와 같습니다. 기타 구체적인 사항은 오픈마켓 내 판매화면 등에 안내되어 있으므로 해당 페이지에서 제공하는 정보를 참고하시기 바랍니다.

1. 공급자 : ㈜비비게임

2. 이용조건 : 게임 내 이용 가능

3. 이용등급 : 상품 별 별도 표시된 이용등급정보에 따름(판매화면 또는 게임 구동화면 내 표시)

4. 결제금액 : 상품 별 별도 고지된 결제금액에 따름

5. 상품공급방식 : 게임 내 제공

6. 최소시스템사양, OS : 각 콘텐츠별로 별도 고지된 최소 사양에 따름

7. 필수소프트웨어 : 각 콘텐츠별로 별도 고지된 최소 사양에 따름

8. 청약철회, 계약해제/해지, 피해보상 등 : 본 약관 제 21조 내지 제26조의 규정에 의함

9. 상담방법 : “콘텐츠” 내 1:1상담

 

원칙적으로 “회원”이 구매한 “유료아이템”은 해당 “아이템”을 구매한 “콘텐츠”내에서만 사용하실 수 있습니다. 다만, “오픈마켓 사업자” 또는 “콘텐츠” 별 정책에 의해 “콘텐츠” 간 “유료아이템”의 이동, 거래 등을 지원하는 경우에는 그러하지 아니하며, 별도로 표시한 바에 따릅니다.

3)      구매한 “콘텐츠”에 대해 상담 등이 필요하신 경우 “콘텐츠” 내 고객센터 1:1문의를 통해 상담을 진행하시기 바랍니다.

4)      기타 청약철회, 계약해제/해지, 피해보상, “콘텐츠” 이용 시 제한에 대한 사항 등은 본 약관의 다른 조항에서 정하는 바에 따릅니다.

 

8(서비스의 제공)

1)     “회사”는 아래와 같은 “서비스”를 제공합니다.

1.     게임 “서비스” 및 관련 부가 “서비스”

2.     커뮤니티(채팅, 메신저 등) “서비스”

3.     기타 “회사”가 추가 개발하거나 제3자와의 제휴계약 등을 통해 “회원”에게 제공하는 일체의 “서비스”

2)     “회사”는 “모바일 기기”를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 “서비스”를 제공하며, “회원”은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 “서비스”를 이용할 수 있습니다.

3)     유료 “콘텐츠”의 경우 해당 “서비스”에 명시된 별도의 요금을 지불하여야 사용 가능하며, 일부 유료 “콘텐츠” 내에는 “유료 결제”기능이 포함되어 있을 수 있습니다.

4)     무료 “콘텐츠”의 경우 무료로 이용 가능합니다. 단, 무료 “콘텐츠”에도 “유료 결제” 기능이 포함되어 있을 수 있으므로 “아이템” 구매 전 구매하고자 하는 “아이템”이 “유료아이템”인지 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.

5)     네트워크를 통해 애플리케이션 다운로드 또는 “서비스”를 이용하는 경우 데이터이용료 등 이동통신사에서 정한 별도의 과금이 발생할 수 있으므로 Wifi 등을 이용하여 다운로드 받으시는 것을 권장합니다.

6)     “회사”는 다른 이용자와 “서비스”를 같이 이용할 수 있도록 친구 초대 기능을 지원할 수 있습니다. 친구 초대 기능 이용 시, SMS 발송에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.

 

9(위치기반서비스 제공)

1)     “회사”는 “위치기반서비스”가 포함된 “콘텐츠”에 한하여 “위치정보”를 활용하여 주변 “회원” 추천, “회원”들간의 합동 플레이 제공, “콘텐츠”에서 제공하는 혜택이나 광고주의 이벤트에 참여함으로써 지정된 매장에서 해당 혜택을 이용할 수 있도록 하는 등의 “위치기반서비스”를 제공할 수 있습니다.

2)     “위치기반서비스”는 “모바일 기기”의 “위치정보”를 위치정보사업자로부터 전달받아 무료로 제공합니다. 단, “위치기반서비스” 이용과정에서 “회원”에게 통신비용이 발생할 수 있습니다.

3)     “회사”는 아래와 같은 방법으로 “위치기반서비스”를 제공합니다.

1.     “회사”는 “회원”이 “위치기반서비스”가 포함된 “콘텐츠”에 접속한 후 위치정보이용에 동의한 경우 “회원”의 “위치정보”를 이용합니다.

2.     “회사”는 “위치정보” 제공에 동의하지 않은 “회원”의 “위치정보”는 이용하지 않습니다.

3.     “회원”이 자동 로그인 기능을 선택하지 않거나 “위치정보” 이용에 동의하지 않은 경우 서비스에 접속할 때 마다 “위치정보” 이용에 대한 동의 여부를 확인 할 수 있으며, 동의하지 않을 경우 “위치정보”와 관계된 서비스의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.

4.     “회사”는 “위치정보” 이용에 동의한 “회원”이 “위치기반서비스”가 포함된 “콘텐츠”에 접속한 경우 GPS, 기지국위치정보, WIFI-AP 기술을 통해 “위치정보”를 수집하여 “위치기반서비스”를 제공합니다.

5.     “회사”는 “회원”이 지도를 통해 자신의 위치 조회를 요청하는 경우 “위치정보”를 이용 할 수 있습니다.

6.     “회원”이 원하는 경우 언제든지 “서비스” 탈퇴를 할 수 있으며, “서비스”를 탈퇴한 경우 “위치정보” 이용에 대한 “회원”의 동의는 철회한 것으로 간주합니다.

4)     “회원”과 법정대리인은 “위치기반서비스”와 관련하여 아래와 같은 권리를 가집니다.

1.     “회원”은 자신의 “위치정보” 이용 및 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있으며, 언제든지 자신의 “위치정보”의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

2.     “회원”은 ‘회원에 대한 위치정보 이용, 제공사실 확인자료’, “회원”의 개인위치정보가 ‘위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용 자료의 열람 또는 고지’를 “회사”에 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.

3.     “회사”는 “회원”이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 “위치정보”의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항의 규정에 의하여 기록 및 보존하여야 하는 “위치정보” 수집, 이용 및 제공사실 확인자료를 제외하고 지체 없이 수집된 개인위치정보를 파기합니다.

4.     “회사”는 만14세 미만 아동의 “개인위치정보”를 이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다.

5.     법정대리인은 만14세 미만 아동의 “개인위치정보”를 이용 또는 제공하는 것에 동의하는 경우 동의유보권, 동의철회권 및 일시중지권, 열람 및 고지요구권을 행사할 수 있습니다.

6.     “회사”는 8세 이하의 아동 등(금치산자, 중증 정신장애인 포함)의 보호의무자가 “개인위치정보”의 이용 또는 제공에 서면으로 동의하는 경우에는 해당 본인의 동의가 있는 것으로 보며, 이 경우 보호의무자는 “개인위치정보주체”의 권리를 모두 행사할 수 있습니다.

7.     “회원”은 “위치기반서비스”와 관련된 권리행사를 위하여 다음의 연락처를 이용하여 “회사”에 요구할 수 있습니다.

ž  회사명: ㈜비비게임

5)     회사는 “회원”의 “위치정보”를 안전하게 관리 및 보호하고 “개인위치정보주체”의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영합니다.

6)     “회사”는 “위치정보”의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 “회원”의 “개인위치정보” 및 ‘위치정보 이용∙제공사실 확인자료’를 1년간 보관하며, “회원”의 서비스 탈퇴 시 “회사”는 “회원”의 “위치정보”를 지체 없이 파기하겠습니다.

7)     “회사”는 “회원”의 동의 없이 당해 “회원”의 “개인위치정보”를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 에게 제공하는 경우에는 ‘제공 받는 자 및 제공목적’을 사전에 “회원”에게 고지하고 동의를 받습니다.

8)     “회사”는 “회원”의 “개인위치정보”를 “회원”이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 “개인위치정보”를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 “개인위치정보”를 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

9)     전항의 내용에도 불구하고 아래에 해당하는 경우에는 “회원”이 미리 특정하여 지정한 “모바일 기기” 또는 푸쉬알림, 전자우편 등으로 통보합니다.

1.     “개인위치정보”를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2.     “회원”이 “개인위치정보”를 수집한 당해 통신단말장치 외의 “모바일 기기” 또는 푸쉬알림, 전자우편 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

10)  “위치기반서비스”를 사용하는 “콘텐츠”는 “회원”의 “모바일 기기”와 지속적으로 통신하여 “위치정보”를 수집하고 이 정보를 “콘텐츠”에 반영하여 “서비스”를 제공할 수 있습니다. 단, “회원”이 “콘텐츠”에서 위치 알림을 설정하지 않은 경우 “회사”는 “위치기반서비스”를 제공하지 않습니다.

 

10(회사의 의무)

1)     “회사”는 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하며, 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 보안시스템을 갖추도록 합니다.

2)     “회사”는 “회원”으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 즉시 처리가 곤란한 사유와 처리 일정을 통보합니다.

3)     “회사”는 “회원”의 권익을 보호하고 “서비스” 내 질서를 유지할 의무를 집니다.

 

11(이용자의 의무)

1)     “회원”은 “서비스” 이용 시 본 약관에서 규정하는 사항, 운영정책 및 이용제한 규정, 기타 “회사”가 정한 제반 규정, “회사”가 공지하는 사항, 청소년보호법 등 관계법령을 준수하여야 합니다.

2)     “회원”은 “회사”의 업무에 방해가 되는 행위, “회사”의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.

3)     “회원”은 “회사”의 사전 승낙 없이 “서비스”를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다. 영업 활동으로 “회사”에 손해가 발생할 경우 “회사”는 해당 “회원”에게 대해 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

4)     “모바일 기기”, “ID”, “비밀번호”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. “모바일 기기”, “ID”, “비밀번호”의 관리 부실, 제3자에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 “회사”는 책임지지 않습니다.

 

12(운영정책 및 이용제한규정)

1)     “회사”는 “회원”의 권익을 보호하고 “서비스” 내 질서를 유지하기 위해 운영정책 또는 이용제한 규정을 정할 수 있습니다.

2)     “회사”는 운영정책 또는 이용제한규정 개정 시 7일 전 고지하며, “회원”의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오는 운영정책 또는 이용제한규정 개정 시 30일 전에 고지합니다.

3)     운영정책은 “서비스” 내 메뉴 또는 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지합니다.

 

13(서비스 이용시간)

1)     “서비스”는 “회사”의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 별도의 표시 또는 공지가 없는 경우는 24시간 제공을 기본으로 합니다.

2)     제1항에도 불구하고 아래 각 호에 해당하는 경우에는 “서비스”가 제공되지 아니할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 “서비스”를 제공할 의무가 없습니다.

1. 설비점검, 교체, 정기점검 또는 “콘텐츠”의 내용이나 “서비스”의 수정을 위해 필요한 경우

2. 해킹 등의 침해사고, “회원”의 비정상적인 이용행태, 예측 불가능한 “서비스”의 불안정성에 대응하기 위해 필요한 경우

3. 천재지변, 전쟁, 비상사태, 정전, 설비 장애, 통신망 장애, “서비스” 이용자 폭주 등 정상적인 “서비스” 제공이 불가능할 경우

4. 법령에서 특정 “회원”을 대상으로 하여 “서비스”의 제공을 금지하도록 하는 경우

 

14(서비스의 변경 및 중지)

1)     “회사”는 새로운 “콘텐츠” 내용, 각종 버그 패치 등 “서비스”의 운영상 필요한 경우에 “서비스”의 전부 또는 일부를 상시로 변경할 수 있습니다. “회사”는 “서비스”의 변경에 의한 “회원”의 기대수익 상실, “회사”가 직접 제공하지 않은 혜택의 상실로 인해 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.

2)     “회사”는 기술상, 운영상 필요에 의해 “서비스” 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 30일전 이를 공지하고 “서비스”의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지 할 수 있습니다.

3)     전 항의 내용에 의해 “회사”가 “서비스” 전부를 중단할 경우, “회원”은 사용기간이 남아있지 않은 “유료아이템”에 대해 보상을 청구할 수 없습니다. 사용기간이 표시되지 않은 “유료아이템”의 경우, “서비스” 중단 공지 시 공지된 “서비스”의 종료일까지를 “유료아이템”의 사용 기간으로 봅니다.

15(서비스 이용 제한)

“회원”은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 “회사”는 “회원”의 “서비스” 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 적법 조치를 포함한 이용제한 조치를 가할 수 있습니다. 또한 그로 인해 발생한 문제의 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.

1.     각종 신청, 변경, 등록 시 허위의 내용을 등록하거나, 타인을 기망하는 행위

2.     타인의 정보 또는 “모바일 기기”를 도용하는 행위

3.     사전에 “회사”로부터 특별한 권리를 받지 않고 “회사”의 프로그램을 변경하거나, “회사”의 서버를 해킹 하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, “회사”의 “서비스”를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위

4.     프로그램 상의 버그를 악용하는 행위

5.     정상적이지 아니한 방법으로 사이버 자산(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 내 머니 등)을 취득, 이용하는 행위

6.     사이버 자산을 양도 또는 매매하는 행위

7.     “서비스”에 위해를 가하거나 “서비스”를 고의로 방해하는 행위

8.     “회사”의 사전 승낙 없이 “서비스”를 이용하여 영업활동을 하는 행위

9.     본 “서비스”를 통해 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 “서비스” 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위

10.   타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을. 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

11.   청소년보호법 또는 법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

12.   심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

13.   다른 “회원”을 희롱 또는 위협하거나, 특정 “회원”에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

14.   승부를 조작하거나, 게임의 강제종료를 하는 등 게임 결과에 영향을 줄 수 있는 행위

15.   범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

16.   기타 관계 법령에 위배되는 행위

 

16(개인정보의 보호 및 사용)

1)     개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 ‘개인정보 처리(취급)방침’에 따릅니다. 단, “회사”가 직접 제공하는 “서비스” 또는 공식 사이트 이외에는 “회사”의 ‘개인정보 처리(취급)방침’이 적용되지 않으므로, 링크된 타사의 서비스 또는 사이트 이동 시 이동하신 타사의 서비스 또는 사이트의 ‘개인정보 처리(취급)방침’을 확인하시기 바랍니다.

2)     “서비스”의 특성에 따라 “회원”에게 입력 받은 별명, 사진 등 자신을 소개하는 내용이 다른 “회원”에게 공개될 수 있습니다.

 

17(정보의 수집)

1) “회사”는 “서비스”의 운영 및 안정화, “서비스” 품질 개선을 위하여 단말기 정보, 기기식별번호, 맥 어드레스, OS 정보 및 버전, 이용하고 있는 가입 통신사 정보, “회원”의 “서비스” 이용 내역 등을 수집할 수 있습니다.

2) "회사"는 "회사"가 제공하는 "서비스"내에서 이용자 간에 이루어지는 채팅 내용을 저장, 보관 또는열람할 수 있습니다. 회사는 이용자간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에만 한정하여 채팅 정보를 열람하도록 합니다. 본정보는 회사만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공되지 않습니다 자료 활용 시에는 활용이 필요한 이유 및 범위를 이용자에게 고지합니다

3) “회사”는 “회원”에 대한 고객지원을 위해 고객 문의/상담내역(이메일, 채팅 등)을 보관할 수 있습니다. 보관되는 내용은 고객지원목적으로만 사용되며, 원칙적으로는 이용목적이 달성된 후 폐기됩니다. 단, 법령에 의하여 보관이 필요한 정보의 경우 법령에서 정한 기준에 따라 보관됩니다.

 

18(광고 제공 및 광고주와의 거래)

1)     “회사”가 “회원”에게 “서비스”를 제공할 수 있는 “서비스” 투자 기반의 일부는 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. “서비스”를 이용하고자 하는 “회원”은 “서비스” 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.

2)     “회사”는 “서비스”에 게재되어 있거나 “서비스”를 통한 광고주의 판촉 활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

19(저작권)

1)     “회원”이 “서비스”를 이용하면서 게시한 저작물에 대한 권리와 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.

2)     “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

3)     “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 정보를 제공한 업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

4)     “회원”은 “서비스”내에서 보여지거나 “서비스”와 관련하여 “회원” 본인 또는 다른 “회원”이 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드, 모든 자료 및 정보에 대하여 “회사”가 이를 이용하는 것을 허락합니다. “회사”는 이를 “회원”의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 판매하거나, 대여, 양도행위를 하지 않습니다.

5)     “회사”는 특정 게시물이 명예훼손, 사생활침해 등에 해당한다고 판단될 경우 그 게시자에게 사전 통지 없이 관련 게시물이나 자료에 대하여 '임시조치'를 취하며, 그 이후에는 당사자간 합의와 관련 법령 및 “회사”의 정책에 따라 이를 삭제 또는 복원할 수 있습니다.

6)     “회사”가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 “회원”은 “회사”에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.

7)     제4항은 “회사”가 “서비스”를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

 

20(대금결제)

1)      “유료아이템”의 가격 등은 “서비스” 내 상점 등에서 표시된 가격에 의하나, 외화 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지불 금액과 실제 청구금액이 달라질 수 있습니다.

2)      “회원”은 “오픈마켓 사업자” 또는 “결제업체” 등이 정하는 정책, 방법 등에 따라 결제금액을 납부해야 합니다.

3)      결제한도는 “회사” 및 “오픈마켓 사업자”, “결제업체”의 정책, 정부의 방침 등에 따라 조정될 수 있습니다.

 

21(청약철회)

1)      “회원”이 구매하는 “유료아이템”은 청약철회가 가능한 “유료아이템”과 청약철회가 불가능한 “유료아이템”으로 구분됩니다. 청약철회가 가능한 “유료아이템”은 구매 후 7일 이내에 청약철회의 신청을 할 수 있습니다.

2)      청약철회가 가능한 “유료아이템”의 경우에도 구매 후 7일이 지났거나 사용한 경우, 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 기타 “회원”의 청약철회가 제한될 수 있는 사유가 발생한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3)      “회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 “아이템(유,무료아이템 포함)” , 선물 받은 “유료아이템” 등 “회원”이 직접 구매하지 않은 아이템은 청약철회의 대상에서 제외됩니다.

 

22(청약철회 등의 효과)

“회사”는 “회원”으로부터 청약철회의 신청을 받은 경우 3영업일 이내(수납확인이 필요한 경우 수납확인일로부터 3영업일 이내)에 대금을 환불합니다. 이 경우 “회사”가 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

 

23(과오금의 환불)

1)      “회원”에게 과오금이 발생한 경우 환불이 이루어집니다. 결제과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로는 “오픈마켓 사업자”에게 환불을 요청하여야 하나, “오픈마켓 사업자”의 정책, 시스템 상 환불 절차의 처리 지원이 가능한 경우, “회사”가 “오픈마켓 사업자”에게 필요한 환불절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.

2)      환불은 “회원”이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

3)      “회원”의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 수수료 등은 “회원”이 부담합니다.

4)      애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

 

24(유료아이템의 환불)

1)      “유료아이템”과 관련하여 다음의 각 호와 같은 경우에 해당된다면, 고객센터를 통한 환불 신청 절차에 따라 환불을 받을 수 있습니다.

1.      “유료아이템”을 구매하였으나, 구매한 “아이템”을 사용할 수 있는 “서비스”가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 “회사”에 있는 경우 (단, 사전에 공지된 서비스 점검의 경우 등 제외)

2.      기타 소비자 보호를 위해 “회사”에서 따로 정하는 경우

2)      유료 “아이템”의 환불을 원하는 “회원”은 “회사”가 정한 절차를 통해 환불을 신청해야 하며, “회사”는 환불 신청이 정당한지 여부를 심사합니다.

3)      “회사”가 “회원”의 환불 신청에 대하여 환불하는 것으로 결정한 경우, “회사”는 해당 “회원”이 환불 받을 수 있는 “유료 아이템”의 잔액을 산출하여, 산출된 잔액 중 환불 수수료 10%를 제한 나머지 금액을 환불합니다.

4)      “회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 “아이템”, 선물받은 “아이템” 등 “회원”이 직접 유료로 구매하지 않은 아이템은 환불 대상에서 제외됩니다.

 

25(계약해지)

1)      “회원”이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 “회원” 본인이 서비스페이지상의 메뉴를 이용해 회원 탈퇴 신청을 하거나, 고객센터를 통해 회원 탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 탈퇴 완료 시 “회원”의 “서비스” 이용 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)가 모두 삭제될 수 있고, 삭제된 “서비스” 이용 정보는 복구가 불가능합니다.

2)      “회사”는 “회원” 본인에게 본 약관 제 6조 제3항의 ‘서비스 승낙 거절 사유’가 발생하거나, “회원”이 본 약관 제 11조의 ‘회원의 의무’ 또는 제15조의 ‘서비스 이용제한 규정’을 위반하는 경우, 기타 “회원”의 귀책사유로 인하여 “회사”에 손해가 발생할 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3)      전2항의 내용에 해당하는 경우 “회원”은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

제26조(손해배상)

1)      “회사”는 “회사”가 무료로 제공하는 “서비스”와 관련하여 “회원”에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, “회사”의 귀책사유로 인한 것일 경우에는 “회원”이 입은 손해에 대해 배상합니다.

2)      “회사”가 제공하는 “서비스”의 중대한 하자에 의하여 유료로 구입한 “콘텐츠” 또는 “유료아이템”이 손상, 훼손되거나 삭제된 경우 “회사”는 그에 상응하는 적절한 수단을 이용하여 보상합니다.

3)      “회사”가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 “회원”에게 개별서비스를 제공함에 있어 “회원”이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

 

27(면책조항)

1)      “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2)      “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다

3)      “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임이 면제됩니다. 단 “회원”에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

4)      “회사”는 “회원”이 “서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

5)      “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

6)      “회사”는 무료로 제공되는 “서비스” 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

7)      “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

8)      “회사”는 “회원”의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 “회사”의 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

9)      “회원”은 “모바일 기기” 비밀번호 설정 기능, “오픈마켓 사업자”가 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 “유료 결제”를 방지하여야 합니다. “회사”는 “회원”의 부주의로 인해 발생하는 제3자 결제에 대해 책임지지 않습니다.

10)   기기 변경, 번호 변경, 해외 로밍, 통신사 이동 등의 경우 “콘텐츠”의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우가 발생할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 책임지지 않습니다.

11)   “회사”에서 제공하는 “콘텐츠”를 삭제하는 경우, 이용 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)가 삭제되는 경우가 있을 수 있으므로 삭제에 신중을 기하여야 하며 “회사”는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

28조 재판권 및 준거법

1)     이 약관에 명시되지 않은 사항이 대한민국의 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.

2)     “서비스” 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

3)     본 약관의 해석 또는 서비스와 관련하여 발생하는 문제에 대해서는 대한민국 법률이 적용됩니다.

 

<부칙>

본 약관은 2016년 5월 1일부터 시행합니다.

 


비비게임 (이하 ‘회사’라 함)은 회원의 개인정보보호를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”, “위치정보의 보호 및 이용에 관한 법률” 및 유관기관이 제정한 지침 등 법령을 준수하고 있습니다.

 

‘회사’는 본 개인정보처리(취급)방침을 통해 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, ‘회사’가 회원의 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 노력을 기울이고 있는지를 알려드리고자 합니다.

 

1조 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사가 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 아래와 같습니다.

1) 수집·이용하는 개인정보의 항목 :

① 회원ID(전자우편주소), 비밀번호, 휴대전화번호

② 성명, 주소, 전화번호

③ 모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전, 기기식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI, UUID, UDID 등), 맥어드레스, 가입 통신사

정보, IP주소

④ GPS위치정보, 기지국위치정보, WIFI-AP정보(위치기반 서비스를 이용하는 게임에 한함)

⑤ 암호화된 개인식별정보, 중복가입확인정보, 생년월일, 성별정보, 내외국인 정보

(본인인증서비스가 탑재되어 있는 게임에 한함)

⑥ 결제정보

⑦ 신용카드번호

⑧ 휴대전화 주소록 내 전화번호(휴대전화번호, 일반전화번호), 주소록 내 성명(닉네임)

⑨ 게임 초대 아이디(게임초대 기능이 탑재되어 있는 게임에 한함)

⑩ 회원의 페이스북 ID 및 페이스북 친구 ID(페이스북 연동 기능을 사용하는 경우에 한함

 

2) 개인정보의 수집 방법 : 본인인증기관 등의 제휴사로부터 제공받거나, 모바일 기기를 통한 수집, 1:1 상담 문의, 기타 고객이 직접 입력

 

회원은 위 개인정보의 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 제공을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 불가능할 수 있습니다.

 

2조 개인정보의 수집·이용 목적

수집/제공받은 개인정보에 대해 회사는 아래와 같이 처리 시 정보주체의 동의가 필요한 항목과 동의가 필요하지 않은 항목을 구분하고 있으며, 항목 별 이용목적은 아래와 같습니다.

 

1) 회원의 동의가 필요한 항목

① 회원ID(전자우편주소), 페이스북 ID: 서비스 이용에 따른 개인 식별, 불량회원 관리, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달

② 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 접근 권한 확인

③ 회원 휴대폰 주소록에 포함되어 있는 전화번호, 주소록 내 성명, 페이스북 친구 정보: 친구매칭, 게임 초대, 순위 정보 제공, 선물 기능 등 커뮤니티 서비스 제공

④ 휴대전화번호: 본인식별, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달, 유료결제 서비스 제공

⑤ GPS위치정보,기지국정보(cell-id),WIFI-AP(위치기반서비스가 탑재된 콘텐츠에 한함) : 위치기반서비스 제공을 위한 좌표 측정

⑥ 기기식별번호, 맥어드레스 : 신규 서비스,이벤트 정보안내(푸시알림), 개인식별 및 불량회원 관리

⑦ 모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전, 가입 통신사 정보 : 서비스 품질 향상 및 통계정보 처리

⑧ IP 주소 : 비정상 사용자 적발 및 이용제한, 계약이행, 분쟁처리 등

⑨ 신용카드번호 : 유료결제 서비스 제공

⑩ 주소, 전화번호 : 이벤트 진행 시 경품 배송 목적

 

2) 회원의 동의가 필요하지 않은 항목

① 접속기록(방문일시 등) : 서비스품질 향상, 계약이행 및 분쟁처리

② 결제정보 : 유료서비스 이용에 대한 요금 결제 관련 대 고객 서비스

③ 게임 초대 아이디: 게임 초대 시 초대회원 식별 및 보상 지급

 

3) 제휴사에게 제공받아 이용하는 항목

본인인증서비스가 별도로 탑재된 콘텐츠에 한하여, 본인인증 시 본인인증기관으로부터 암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보/생년월일/성별정보/내외국인정보 등이 제공되며, 아래와 같은 목적으로 이용됩니다.

① 성명/암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보 : 본인식별, 중복가입 확인

② 생년월일 : 연령확인

③ 성별정보 : 성별확인

④ 내외국인정보 : 내/외국인 확인

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원ID(전자우편 주소)는 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 또한 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.


1)  상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

2)  개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

 

4조 개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원의 개인정보를 수집 시 고지한 목적 내에서 사용하며, 원칙적으로 회원의 사전 동의 없이는 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

첫째, 회원이 사전에 공개에 동의한 경우

둘째, 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우

셋째, 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

넷째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우

) 관련법에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우

 

5조 개인정보의 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.

1) 파기절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보 또는 본인확인기관 등의 제휴사로부터 제공받은 정보 등 회사가 수집/이용한 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

2) 파기방법

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원 및 법정 대리인은 언제든지 개인정보의 제공 동의 철회(회원탈퇴)를 할 수 있습니다. 개인정보의 제공 동의철회를 위해서는 서비스 내 “회원 탈퇴” 또는 “계정 삭제”를 클릭하여 탈퇴를 진행하거나, 고객센터를 통해 개인정보의 제공 동의 철회가 가능합니다. 또한, 등록되어 있는 자신 혹은 만14세 미만 아동(법정대리인에 한함)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

7조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 회원의 정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 모바일 기기에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원의 모바일 기기에 저장됩니다. 이후, 회원이 서비스를 이용할 경우 서버는 회원의 모바일 기기에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 정보를 확인 후, 맞춤화된 서비스를 제공합니다.

 

회사는 회원의 프로필 정보 연동 등 맞춤 서비스를 위해 쿠키를 사용하며, 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 모바일 기기의 설정에서 쿠키를 허용할 것인지 여부를 설정할 수 있으며, 쿠키 역시 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키의 사용을 허용하지 않는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용 시 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

8조 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

 

회사는 회원의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 처리(취급)방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

그리고 사내 전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보 처리(취급)방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

회사가 제공하는 서비스는 모바일 기기를 기반으로 한 서비스입니다. 모바일 기기 분실 시 개인정보가 유출될 수 있으므로 모바일 기기를 분실하지 않도록 주의하셔야 하며, 화면잠금 기능 또는 패턴 기능 등의 보안서비스를 설정하셔서 사용하시는 것을 권장합니다. 또한 회원의 개인정보는 비밀번호로 안전하게 보호되고 있으며, 회원ID 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 만약 회원이 제3자에게 회원ID나 비밀번호를 알려주거나 기기를 분실하는 등 회원 본인의 부주의로 중요 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

9조 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

개인정보관리 책임자

이름 : 안경

소속 : 퍼블리싱 사업팀

직책 : 팀장

이메일 : ann@bbgameonline.com

 

개인정보관리 담당자

이름 : David Lin

소속 : 플렛폼 개발팀

직책 : 팀장

이메일 : david@bbgameonline.com

 

10조 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

 

회원은 상단에 명시한 "회사의 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처"항을 참고하여 전화, 1:1문의 등의 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

 

또는 (정보보호마크 인증위원회 : www.eprivacy.or.kr FAX 02-580-0529), (한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : www.kopico.or.kr 전화 02-1336) 등에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

 

11조 기타

‘회사’의 개인정보 처리(취급)방침은 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, ‘회사’는 개인정보 처리(취급)방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스 내 초기화면 기타 회원이 확인할 수 있는 방법으로 고지합니다. 개인정보처리(취급)방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다.

 

<부칙>

본 방침은 2016년 5월 1일부터 시행합니다.


본운영정책은 ㈜비비게임(이하 "회사")이가 게임 관련 서비스(이하 '서비스')를 고객이 이용함에 있어 발생할 수 있는 문제에 대해, 보다 공정하고 형평성을 기반으로 한 서비스 제공 및 고객의 사용권 보호를 목적으로 하고 있습니다.

회사는 중립적이고, 객관적인 입장에서 고객이 쾌적한 환경을 통해 서비스를 받을 수 있도록최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다. 운영정책에는 서비스 이용 시 유의하셔야 할 내용이 포함되어있으니 주의 깊게 확인하시기를 권해 드립니다.



1. 총칙

1)이"운영정책"은 서비스 운영 상 발생할 수 있는 문제점에 대해 합리적이며공정하게 대처하기 위하여 마련되었으며, "회사"가서비스를 운영하고, 회원 여러분이 서비스를 이용함에 있어 필요한 세부 규칙을 담고 있습니다.

2)"회사"는서비스의 효율적인 운영을 위해 "운영정책"의내용을 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다. "운영정책" 의 내용이 추가, 변경, 삭제될 경우 "회사"는 적용일자 7일 이전부터 서비스 페이지의 '공지사항'을 통해 공지하거나 전자우편, 쪽지, 기타 연락이 가능한 통지 방법 중 하나를 택하여 통지합니다. 단, 회원 여러분께 불리한 내용 또는 중요한 내용의 경우 30일 전에 '공지사항'을통해 공지하거나 전자우편으로 통지합니다.

3)이"운영정책"은 "약관"에 포함하기 어려운 서비스 운영의 세부 규칙을 포함하고 있으며, 약관의 일부를 구성합니다. 이 "운영정책"의 내용을 회원 여러분께서 알지 못하여 발생한 피해에 대해서는 도움을 드리기 어려우므로, 이 "운영정책"의내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.

4)이"운영정책"에 명시되지 않은 사항에 대해서는 이용약관, 관계 법령, 그리고 회원 여러분과"회사"가 공유 하는 일반적인 사회적 통념에 의하여 처리되거나, 그에 준하는 기준에 의하여 사안을 처리 합니다.



2. "회원"의 의무와 권리

1)"회사"는회원 여러분께 양질의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 다만,"회사"는 회원 여러분께서 양질의 서비스를 쾌적하게 이용하기 위해서 아래와 같은 몇 가지 사항을 지켜주실 것을 부탁드립니다.

2)회원 여러분께서는 회원 본인의 정보로 회원가입 또는 서비스를 이용해 주셔야 합니다. 타인의 정보 또는 허위 정보를 이용하여 회원가입 또는 서비스를 이용하시는 경우 "회사"는 이에 대하여 어떠한 도움도 드리지 않으며, "회사"가 제공하는 각종 혜택 또한 제공해 드리지 않습니다.

3)"회사"는아이템 및 계정의 공유 및 양도, 현금 거래를 인정하지 않습니다. 이로 인해 발생하는 문제(사기, 계정도용 등)에 대해서는 도움을 드리기 어려우므로 아이템 및 계정의 공유, 거래, 양도에 대해서는 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

4)회원 여러분께서는 "회사"의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전 동의 없이 복사/복제/변경/ 번역/출판/방송 등의 방법으로 사용하거나, 이를 타인에게 제공하실 수 없습니다. 해당 행위로 인한 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며 “회사”에 손해가 발생할 경우 “회사”는 해당 회원에게 대한 손해배상 등을 청구할수 있습니다.

5)회원 여러분께서는 운영진 사칭, 업무 관여, 중재 방해 등 운영진의 업무를 방해하는 행위를 하셔서는 안됩니다. 운영진의 업무를 방해하는 행위를 할 경우 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있습니다.

6)회원 여러분께서는 게임의 취약점(버그, 계정도용, 불법프로그램)을 발견했을 경우 반드시 1:1문의 등으로 신고해 주셔야 합니다. 신고를 하지 않고 이를 악용하거나 타인에게 전달하는 경우, 의도적인 불건전 행위로 판단하여 불이익을 받으실 수 있습니다. 다음에 해당할 경우에는 사전 경고 없이 서비스 이용제한 조치가 될 수 있으므로 주의 바랍니다.

① 시스템의 문제점을 통한 악용 행위

② 버그를 알리지 않고 이를 유포 및 악용하는 행위

③ "회사"에서 인정하지 않은 불법프로그램("회사"로부터 공식적으로 전달받거나 승인되지 않은 프로그램)을 사용하는 행위

④ 클라이언트의 무단 변조 행위

⑤ 시스템의 불안정을 이용하여 다른 회원의 게임플레이를 방해하는 행위

⑥ 데이터 조작 및 추출행위

⑦ 그 외 운영진의 판단에 "운영정책"과 어긋난다고 판단되는 행위

7)회원 여러분께서는 고객센터를 통해 "서비스" 와 관련된 문의를 하실 수 있습니다.

8)회원 여러분께서 서비스 이용 과정에서 부당한 피해를 당한 경우, 정당한 방법을 통하여 피해회복을 위한 권리를 행사할 수 있습니다. "회사"는 회원 여러분의 정당한 권리를 보호하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.



3. 계정 관리

1)회원 여러분께서 사용하시는 계정에 대한모든 책임은 일차적으로 회원 여러분에게 있습니다.

2)회원 여러분이 자신의 개인정보 또는 계정을 타인과 공유하거나 비정상적인 방법으로 양도/매매한 경우 "회사"는 이를 인정하지 않으며 이로 인해 발생하는 모든 문제(사기, 계정도용 피해 등)에 대해서는"회사"의 보호를 받으실 수 없습니다.

3)회원 여러분께서 계정, 캐릭터, 아이템의 현금/현물거래를 시도할 경우 경고 없이 이용 권한이 박탈될 수 있으며, 이로 인해 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

4)회원 여러분께서 사용하시는 계정의 비밀번호는 주기적으로 변경함으로써 계정 도용 등 타인의 부정한 행위로부터 자신의 정보를 보호할 수 있습니다.

5)사기는 개인 과실에 의해 발생되는 경우가 대부분으로, 이로 인해 발생한 피해에 대해서는 도움을 드리기는 어렵습니다. 따라서 비슷한 캐릭터 명 생성을 통한 지인 사칭, 친분을 이용한 사기 등의 피해를 입지 않도록 거래 또는 아이템 이동 시 각별히 주의하시기를 당부 드립니다.



4. 명칭 관리 기준

회원여러분께서는 캐릭터명, 길드명 등 서비스 내에서 사용되는 모든 명칭을 자유롭게 생성하실 수 있습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 적발 시 경고, 운영진의 직권 변경 또는 "운영정책"에 따른 제재가 이루어질 수 있으므로 주의하시기를 당부 드립니다.

1)타인에게 불쾌감을 주는 명칭 

2)욕설 및 비속어, 광고, 선정적이거나 음란한 내용이 포함된 명칭 

3)인종 및 성차별적인 명칭 

4)특정인이나 지역, 집단, 종교에 대한 비하의 내용을 담은 명칭 

5)"회사",서비스, 원작과 관련된 자 또는 이를 사칭할 의도가 있다고 판단되는 명칭 

6)'운영자','도우미', 'GM' 등 서비스를 운영하는 자로 인식되거나 오인될 수 있는 명칭 

7)아이템,계정의 현금거래를 유인하거나 현금거래의 의도를 가지고 생성한 것으로 판단되는 명칭 

8)반사회적이거나 반사회적인 인물, 집단을 미화할 의도를 가지고 생성한 것으로 판단되는 명칭 

9)제3자의 상표, 서비스표, 저작권을 침해할 가능성이 있다고 판단되는명칭 

10)특정 상품이나 사이트의 광고(비영리 사이트 포함) 목적이 있다고 판단되는 명칭



5. 복구 기준

1)기술적인 오류로 아이템이나 캐릭터 정보의 소실, 변경된 경우 정보가 확인되는 범위 내에서 복구가 가능합니다.단, 회원 여러분 스스로의 과실이나 "운영정책"에 명시된 내용, 게임 내 공지사항에 공지한 내용 등을 사전에 숙지하지 못하여 발생한 부분에 대해서는 "회사"가 도움을 드리기 어렵습니다.

2)사기는 개인 과실에 의해 발생하는 경우가 대부분으로, 사기로 인해 발생된 피해는 "회사"가 도움을 드리기 어렵습니다. 다만 추가 피해 예방을 위해 조사를 진행하여 확인된 가해 계정은 "운영정책"에 따라 서비스이용이 제한됩니다.

3)복구 신청은 문제가 발생한 날로부터 14일이내에 1:1문의 등을 통해 "회사"에 접수를 하셔야 하며, 문의 접수 기간이 지나면 복구에 도움을 드리기 어렵습니다.

4)고객의 고의 또는 과실에 의한 재화/아이템/경험치 등의 손실은 복구가 불가합니다.

5)아이템 강화를 통한 소모나 유저간의 아이템거래부분은 복구 도움을 드리지 않습니다.

6)상점에 판매하거나 잘못 장착하여 소실된 장비 아이템은 복구 도움을 드리지 않습니다.

7)문의 접수는 문제가 발생한 계정 본인이 직접 접수해야 하며, 타인의 대리 접수는 인정되지 않습니다.



6. 운영진의 의무와 역할

1)운영진은 회원 여러분이 즐겁게 게임 서비스를 이용하실 수 있는 최선의 환경을 제공하기 위해 필요한 역할을 수행합니다.

2)운영진은 중립적인 위치에서 주어진 역할을 수행하며, 회원 간 분쟁에 개입하지 않습니다. 다만, "운영정책" 을 위반하는 내용이나 정상적인 서비스운영이 어렵다고 판단되는 경우에는 중립적인 입장에서 사안에 대해 검토한 후, 필요한 조치를 행할 수 있습니다.

3)운영진은 이용약관, 개인정보취급(처리)방침및 이 "운영정책"을 준수합니다.

4)운영진은 회원의 개인정보(신상정보, 비밀번호 등)를 요구하지 않으며, 회원의 개인정보를 절대 임의로 수정하거나 유출하지 않습니다. 단, 사법기관의 정식 협조요청이 있을 시에는 해당 기관에 제공할수 있습니다.

5)운영진은 회원 여러분의 문의 및 요청 사항에 최대한 친절하고 신속하게 응대합니다. 단, 공개적으로 알려진 게임 내 정보 외 추후 업데이트에 대한 사항, 게임 특성상 공개가 불가능한 내용에 대해서는 제한적인 답변을 드리거나, 답변을 드리지 않을 수 있습니다.

6)운영진은 회원 여러분으로부터 게임 내 발생할 수 있는 모든 형태의 버그를 제보 받으며, 이를 확인하고 수정할 의무를 가집니다. 게임 내 다양한 환경/제반 사항으로 인해 버그 수정이 지연될 경우, 운영진은 회원에게 공지 혹은1:1문의 답변을 통해 안내할 수 있도록 최선을 다합니다.

7)운영진은 이용약관, 이 "운영정책"을 위반한 회원 또는 복수의 회원에 대해 약관 및 "운영정책"에 정해진 각종 제한 조치를 적용할 수 있습니다.

8)운영진은 게임 서비스 내/외적으로 비정상적인 현상이 발생할 경우 서비스의 일부 혹은 전부를 일시적으로 중단하거나, 접근을 제한할 수 있습니다.

9)운영진은 건전한 게임문화 정착, 유해정보로부터의 청소년 회원 보호, 명예훼손 등 특정 회원의 권리침해방지를 위하여 관련 법령 및 약관, "운영정책"에의거 회원이 작성한 게시물을 사전 통보 없이 편집, 이동, 삭제할수 있으며, 경우에 따라 서비스 이용 또한 제한할 수 있습니다.



7.비 매너 행위 관리 기준

1)"회사"는 회원 여러분이 시스템 버그 등을 악용하거나 다른 회원과 해당 내용을 공유하는 것을 금지합니다. 버그악용의 경우 게임 콘텐츠 및 정상적인 게임진행 등을 방해하는 행위이기 때문입니다.

2)시스템 버그 등을 악용하는 것은 다른 회원여러분과의 형평성에 어긋나는 행위이기 때문에 시스템 버그나 문제점을 악용, 공유할 경우 사전안내없이 게임 이용이 제한되거나 회원 자격이 정지될 수 있으니 각별한 주의를 당부 드립니다.

3)게임 내 커뮤니티 및 "회사"가 공식적으로 인정한 커뮤니티에서 공공의 안녕 및 미풍양속을 저해하는 행위는 다른 고객에게 커다란 피해를 입힐 우려가 있기 때문에 다음과 같은 행위 및 게시물을 등록할 경우 게시물의 게시자및 비매너 행위자에 대해서 고객 권한 정지 등을 취할 수 있습니다.

① 영리를 목적으로 하거나 광고 또는 광고와 유사하다고 판단되는 내용인 경우

② 현금 거래 및 계정 거래, 서버간 거래에 관련한 시도 또는 타 회원들을 선동하려는 경우

③ 회사, 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

④ 청소년 보호법에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형등을 게시하거나 링크시키는 경우

⑤ 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

⑦ 다른 이용자 또는 제 3의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용일 경우

⑧ 회사에서 규정한 게시물 원칙에서 벗어나거나, 게시판 성격에 부합하지 않을 경우

⑨ 허위 사실을 유포하거나 다수의 고객에게 오해를 불러 일으킬 수 있는 경우

⑩ 도배 또는 욕설, 음란한 단어 및 표현이 포함된 내용일 경우

⑪ 운영진 및 회사 임직원을 사칭할 경우

⑫ 약관 및 기타 관계 법령에 위배되는 내용일 경우 

4)사기(상대방을 속여 게임 내 부당한 이득을 취하려는 모든 행위)를 행할 경우, 다른고객에게 큰 피해를 입히는 행위이기 때문에 운영정책에 따른 여러 제한과 관계 법령에 따른 처벌을 받을 수 있습니다.



8.서비스의 변경

1)"회사"는 새로운 게임 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상, 기술상 필요한 경우에 서비스의 전부 또는 일부를 사전 공지 후 수정할 수 있습니다. 단, 기간통신망의 장애 등 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 공지할 수도 있습니다.

2)"회원"여러분께서는 서비스의 변경 등으로 인해 유료서비스 이용이 불가함으로 받은 손해 외에 별도의 손해 배상을 청구할 수 없습니다. 특히 서비스 이용에 따른 기대수익, 회사가 직접 제공하지 않은 혜택의상실로 인한 피해에 대해 "회사"는 책임질 의무를 지지 않습니다.



9.고객지원

서비스 및 게임과 관련된 문의는 게임 내 고객센터 등의 공식적인 경로를 통한 문의 접수에 대해서만 처리됩니다



10.게임 이용제한 기준

게임 이용제한 기준은 "서비스"을 이용하면서 회원 여러분이 원활한 플레이를 하실 수 있도록 게임 진행 방해 또는 미풍양속을 저해하는 행위 등으로부터 보호하기 위해 수립되었습니다.

회원 여러분이 "운영정책"에 명시된 이용제한 기준을 위반하는 경우 사전 안내 없이 이용에 제한을 받으실 수 있습니다.

이용제한 조치를 받으신 경우 아래와 같은 절차에 따라 이의 신청을 하실 수 있습니다.

게임 내 [고객센터]> [1:1 문의]를 통해서 이의 신청을 하실 수 있습니다.

② 이의 신청은 이용제한 적용일로부터 7일 이내에만 접수할 수 있습니다.

③ 이의 신청은 접수일로부터 최대 7일 내에 처리됩니다.

게임 이용제한 기준은 다음과 같습니다.

유형

상세설명

1

2

3

4

5

비매너
  행위

다른 회원의 원활한 게임 서비스 이용을 방해하는 행위, 다수의   고객에게 피해를 입히는 행위, 특정 다른 고객의 플레이를 지속적으로 방해하거나 이와 유사한 행위를   범하는 경우

경고

1일
  정지

3일
  정지

5일
  정지

영구
  정지

게임 내 경제 시스템 등 밸런스 및 서비스 전반에 문제를 발생시키는 행위

경고

3일
  정지

5일
  정지

7일
  정지

영구
  정지

경중에 따라 가중하여 이용이 제한될 수 있습니다.

도배, 욕설, 성적표현, 부모님 대상 욕설, 광고 등을 통해 불쾌감을 주는 행위

경고

1일
  정지

3일
  정지

5일
  정지

영구
  정지

운영진의 게임운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위

경고

1일
  정지

3일
  정지

5일
  정지

영구
  정지

유언비어 유포, 대한민국 실정법 및 공공질서, 미풍양속에 위반되는 모든 행위

경고

1일
  정지

3일
  정지

5일
  정지

영구
  정지

운영자 및
  직원 사칭

타인을 기망하여 이득을 취하거나, 취하려는 행위 또는   타인의 서비스 이용을 방해한 경우

재화
  회수
  후
  3일
  정지

재화
  회수
  후
  7일
  정지

재화
  회수
  후
  영구
  정지



명칭

명칭 관리 기준에 어긋나는 명칭을 사용하는 경우

경고
  (3일내
  변경)

1일
  정지

3일
  정지

7일
  정지

영구
  정지

사기

특정 캐릭터와 혼동을 줄 수 있는 닉네임을 사용하여 사기 행위를 하는 경우

재화
  회수
  후
  3일
  정지

재화
  회수
  후
  7일
  정지

재화
  회수
  후
  영구
  정지



게임 내 아이템/게임 머니 등을 부당하게 취하기 위해   고의적인 목적을 가지고 사기 행위를 하는 경우

재화
  회수
  후
  3일
  정지

재화
  회수
  후
  7일
  정지

재화
  회수
  후
  영구
  정지



시스템 오류 또는 버그의 악용

서비스상의 버그임을 인지하고도 반복적으로 또는 경고조치 후에도 이를 악용하여 시스템이나 서비스   또는 게임 환경에 중대한 영향을 미치는 행위

재화
  회수
  후
  3일
  정지

재화
  회수
  후
  7일
  정지

재화
  회수
  후
  30일
  정지



경중에 따라 가중하여 이용이 제한될수 있습니다.

현금거래

게임 내 컨텐츠(아이템/게임머니 등)를 현금/현물   등으로 거래하거나 거래를 알선한 행위

1일
  정지

3일
  정지

7일
  정지

영구
  정지


게임 내 컨텐츠(아이템/게임머니 등)를 현금/현물   등으로 거래 또는 시도하는 행위

재화
  회수
  후
  임시
  정지

영구
  정지




불법프로그램

스피드 핵, 메모리 핵, 멀티로더, 매크로 프로그램, 해킹   프로그램 등 회사가 제공하거나 승인하지 않은 모든 소프트웨어나 장치(하드웨어) 등 불법프로그램을 이용/제작/유포하는   행위

재화
  회수
  후
  임시
  정지

재화 회수 후 영구 정지(사안의 경중에 따라 사법기관   수사 의뢰)

회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 프로그램을 조작하거나, 조작된   프로그램을 이용하여 회사의 서비스를 비정상적으로 사용하는 행위

재화
  회수
  후
  임시
  정지

재화 회수 후 영구 정지(사안의 경중에 따라 사법기관   수사 의뢰)

계정도용

다른 회원의 계정에 접속하여 피해를 주는 행위

재화
  회수
  후
  영구
  정지





제 3자의 신용카드,   휴대폰, ARS 등 결제수단을 무단으로 도용하여 유료 아이템 구매 등 게임 서비스를   이용을 위한 요금을 결제한 경우

재화
  회수
  후
  영구
  정지





게임운영 방해

게임 내 사행성을 조장하는 불건전한 도박진행 및 사행성 행위 조장 및 관련 광고 등을 유포하는   행위 또한, 우연성에 따른 득실을 통해서 다른 유저로부터 이득을 취하는 행위

재화
  회수
  후
  7일
  정지

재화
  회수
  후
  영구
  정지




허위사실을 유포하거나 공지되지 않은 비밀 정보를 유포하여 부당한 이득을 얻거나 타인에게 혼란   및 피해를 야기시키는 행위

재화
  회수
  후
  1일
  정지

재화
  회수
  후
  3일
  정지

재화
  회수
  후
  7일
  정지

재화
  회수
  후
  영구
  정지


운영진 판단 하에 이용 제한 기간과 방법이 변경될 수 있습니다.

사례가 중복되는 경우 가중하여 이용이 제한될 수 있습니다.

위의 항목에 해당되지 않는 사항이라 하더라도 운영진의 객관적인 판단하에 이용이 제한 될 수 있습니다.



11. 커뮤니티 운영 기준

1)회사는 서비스와 관련된 커뮤니티를 운영할수 있고, 커뮤니티 서비스는 회원 여러분 누구나 이용하실 수 있습니다.

2)본 커뮤니티 운영 기준은 회사가 제공하는커뮤니티의 원활한 이용 및 건전한 온라인 커뮤니티 문화를 위하여 제공되는 회사의 규정입니다.

3)회원 여러분이 커뮤니티 내 다음과 같은불건전하고 매너에 어긋나는 유형의 글 또는 댓글을 게재할 경우 사전 안내 없이 게시물이 삭제될 수 있으며, 작성하신회원 여러분에 대하여 서비스 이용제한 조치를 취할 수 있습니다.

① 사회 질서나 기타 미풍양속에 위배되는 내용

② 회사의 영업을 방해하거나 음해하는 내용

③ 특정 또는 불특정 대상을 비하하거나 비방하는 내용

④ 불법프로그램의 제작, 공유, 배포와 관련된내용

⑤ 계정이나 아이템 매매, 교환 등과 관련된 내용

⑥ 상업적 광고성 내용

⑦ 회사의 임직원을 사칭하거나, 사칭하려는 의도를 담은 내용

⑧ 타인의 개인정보를 침해하거나 명예훼손 및 모욕하는 내용

⑨ 현금 및 현물을 이용한 거래와 관련된 내용

⑩ 같은 내용을 반복적(도배성)으로 게시하는내용

⑪ 반사회적이거나 관계법령에 저촉되는 내용

⑫ 기타 각 게시판의 용도와 무관하다고 판단되는 내용

⑬ 저작권법에 의거하여 저작권 침해 소지가 있다고 판단되는 내용의 게시물 및 파일

4)회사는 각 커뮤니티 게시판의 성격에 맞지않는 글이나 댓글은 다른 게시판으로 이동시키거나 삭제할 수 있습니다.

5)"서비스"관련 커뮤니티 내에 등록된 게시물은 등록한 회원 여러분께 책임이 있습니다.

6)"서비스"관련 커뮤니티는 각 게시판에 올린 회원 여러분의 글을 소중하게 관리하고 유지하는데 최선을 다합니다.단, 불의의 사고나 자연재해, 기타 기술적인문제로 발생하는 게시판 데이터 손실에 대하여 "회사"가책임을 지지 않습니다.

7)"서비스"관련 커뮤니티 내에서 타인의 명예를 훼손하거나 이로 이한 발생한 문제에 대해서 이용자간의 해결을 원칙으로 하며, "회사"는 책임을 지지 않습니다.



12.부칙

본 운영 정책은 2016년 8월 1일부로적용 됩니다.


이용자들은 상단에 명시한 "회사의 개인정보 관리책임자 및 담당부서의 연락처"항을 참고하여 전화 등의 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr/ 02-3480-3571)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ 국번없이 182)

제12조 고지의 의무

개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스 초기화면의 '홈페이지'를 통해 고지할 것입니다.

<부칙>

본 방침은 2016년 8월 1일부터 시행합니다.



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